Mobilní rozhlas

Mobilní Rozhlas pomůže formovat nová brand managerka Helena Ježková

Do brněnské firmy Neogenia, která stojí za nejrozšířenější a nejpokročilejší platformou pro chytrou obecní komunikaci s názvem Mobilní Rozhlas, nastoupila nová brand managerka Helena Ježková. Ta má za sebou práci v Kofole, brandové agentuře GREP design i komunikační agentuře Narrative Media. Společnosti Neogenia pomůže s brandovou profilací komunikační platformy Mobilní Rozhlas pro komunikaci mezi samosprávami a občany i aplikace Zlepšeme Česko pro hlášení komunálních problémů. 

Helena Ježková má s brandingem dlouholeté zkušenosti. Společnosti Kofola pomáhala mimo jiné etablovat dva nové produkty – čerstvou šťávu UGO a teplý nápoj Natelo. Další zkušenosti Helena nasbírala při působení v zavedených komunikačních agenturách a díky angažmá v Hlídačky.cz si vyzkoušela také práci ve startupovém prostředí. Angažmá v brněnském startupu Neogenia, který je jedničkou na poli obecní komunikace, je tedy logickým vyústěním.

„Mobilní Rozhlas je již dnes jasným lídrem na poli chytré obecní komunikace, a to jak co do tržního podílu, tak hlavně z hlediska technologické vyspělosti. Já chci Mobilnímu Rozhlasu pomoci v profilaci v dobře známý brand, který bude širokou veřejností vnímán jako jednička ve SMART komunikaci na českém trhu,” rozkrývá ambiciózní plány Helena Ježková.

Úkolem Heleny Ježkové navíc bude Mobilní Rozhlas pozicovat jako řešení č. 1 nejen pro obce, ale obecně pro externí i interní komunikaci spojenou s chodem samospráv a občanským životem – produkt již dnes slouží například městským strážníkům, krajům, městským a obecním institucím, školám či školkám a také sportovním klubům a spolkům.

Součástí platformy je i aplikace Zlepšeme Česko, do které mohou obyvatelé dostávat oznámení od samospráv, a která zároveň slouží ke snadnému nahlašování problémů. Skrze aplikaci jde nahlásit prakticky cokoli od povaleného dopravního značení, přes uvolněný poklop kanálu až po přetékající kontejnery, černou skládku nebo vrak auta. Cílem nové brandové manažerky bude dále šířit povědomí i o této celorepublikové aplikaci, která nedávno oslavila rok existence.

„Líbí se mi velký prostor pro seberealizaci i posouvání vlastních nápadů a celého projektu. Práce pro Mobilní Rozhlas je úplný opak práce pro korporát – každý den je jiný, jsme hodně agilní a nejsou tu zavedené zdlouhavé procesy. Chytrá komunikace je základním prvkem tzv. smart cities a jsem moc ráda, že mohu stát u jejího rozvoje,“ těší se na svou misi Ježková.

Novinka v moderní obecní komunikaci – Mobilní Rozhlas umožní občanům pochválit obec

Nahlásit problém, dát podnět ke zlepšení, ale i pochválit dobře odvedenou práci. Obyvatelé stovek českých obcí, které využívají systém Mobilní Rozhlas, si na moderní komunikaci rychle zvykli. Pomocí mobilní aplikace Zlepšeme Česko, která je součástí platformy, nyní mohou předat i pozitivní zpětnou vazbu na práci, kterou zástupci jejich vesnice či města dělají. Možnost pochválit hojně využívají během výletů také turisté.

Platforma Mobilní Rozhlas funguje už ve více než 500 českých obcí, kde slouží jako hlavní nástroj obecní komunikace. Občané díky němu nejen dostávají informace o obci, ale také se do dění sami zapojují a aktivně komunikují. Účastní se anket či minireferend a hlásí aktuální problémy, které by bylo třeba řešit. Nyní mohou práci samosprávy i jednoduše pochválit, a to díky funkci Pochval.to.

Možnost předat rychle a jednoduše pochvalu za dobře odvedenou práci si občané rychle oblíbili. Nejvíce pochval míří na opravené chodníky a výmoly na silnicích, pozitivní reakce často sbírá i obměna a revitalizace obecní zeleně. Obyvatelé vesnic a měst oceňují také rychlé odklizení nepořádku či následků řádění vandalů.

Pochvalné reakce a pozitivní ohlasy na činnost se u jednotlivých obcí objevují stále častěji a dokazují, že oboustranná komunikace občan-obec funguje, a to nejen při hlášení problémů. „Právě možnost získat od občanů okamžitou zpětnou vazbu je to, co zastupitelé obcí oceňují na Mobilním Rozhlase nejvíc. Přináší jim důležité hodnocení jejich práce a občanům zase dává možnost být slyšet – a to nejen negativně, ale i pozitivně,“ popisuje Ondřej Švrček, zakladatel projektu Mobilní Rozhlas.

Funkci Pochval.to hojně využívají při cestování po České republice také turisté, kteří rádi pochválí upravené město či obec. Nejčastěji oceňují uklizená a čistá veřejná prostranství, upravenou zeleň v obci a pozitivní zpětnou vazbu získávají samosprávy také za turisticky přívětivý informační systém a opravené památky.

__________________

Mobilní Rozhlas:

Mobilní Rozhlas je zdaleka nejrozšířenější platformou pro chytrou komunikaci mezi občany a samosprávami. Je nástrojem, s jehož pomocí mohou starostové zapojených obcí snadno a efektivně komunikovat se svými občany, a to zasíláním SMS, e-mailů, případně zpráv do aplikace. Velkou výhodou Mobilního Rozhlasu je, že komunikace je cílená, měřitelná a obousměrná

Součástí platformy je mobilní aplikace Zlepšeme Česko, která slouží ke snadnému nahlašování problémů. Skrze aplikaci jde nahlásit jakoukoli závadu od povaleného dopravního značení, přes uvolněný poklop kanálu až po přetékající kontejnery, černou skládku nebo vrak auta. Podněty jsou provozovateli Mobilního Rozhlasu ručně kontrolována, upřesňována a tříděna, takže k vedení obce se dostanou skutečně hodnotné informace a mají přehled o problémech, které obyvatele trápí.

ZC_app_Screens

Zlepšeme Česko slaví rok, desítky tisíc lidí pomáhají řešit problémy doma i na cestách

Celonárodní mobilní aplikace Zlepšeme Česko slaví rok a data o jejím užívání ukazují, že si lidé na digitální komunikaci se samosprávami rychle zvykají. Aplikaci pro hlášení problémů, kterou může člověk využívat kdekoli po republice, využívá již přes 50 000 aktivních občanů. Ti samosprávám pohodlně nahlásili již desítky tisíc problémů ze svého okolí a přispívají tak k lepšímu životu nejen v místech, kde žijí. Hlášení ze Zlepšeme Česko již přímo do svých obecních systémů odebírá na 150 samospráv, ostatním jsou podněty přeposílány dispečerem. 

Aplikace Zlepšeme Česko je součástí platformy Mobilní Rozhlas, která je nejrozšířenějším nástrojem pro chytrou obecní komunikaci. Iniciativa navíc čerpá z dlouholetého úsilí největších odborníků na SMART komunikaci a integruje do sebe další úspěšné geoparticipativní projekty jako Lepší místo, ZmapujTo, Pocitové mapy či Ukliďme Česko. Na projektu se tedy podílí ti největší odborníci na chytrou komunikaci, kteří propojili své projekty a vytvořili jednu celorepublikovou aplikaci, jež občanům obstará veškerou komunikaci se samosprávou.

Možnost hlásit problémy ze svého okolí již využívá přes 50 000 aktivních „zlepšovatelů“, kteří hlásí 1 500 podnětů měsíčně a přispívají k rychlému řešení závad v obci i mimo ni. Pokud člověk narazí například na poškozené dětské hřiště, přeplněné popelnice, vznikající černou skládku, poškozené dopravní značení, nefunkční veřejné osvětlení nebo další nepříjemnosti, přes jednoduché rozhraní aplikace Zlepšeme Česko může během minuty podnět nahlásit. Po lokalizaci a schválení dispečerem je podnět automaticky předán kompetentní osobě v dané samosprávě, která může problém začít řešit. To obcím šetří čas, ale také mnoho peněz.

Ačkoli mají některé obce vlastní aplikaci pro hlášení podnětů, Zlepšeme Česko je nástrojem, který již od svého spuštění funguje celorepublikově. Toho lidé využívají a celou třetinu podnětů tvoří problémy nahlášené mimo místo bydliště občana. Ukazuje se tedy, že celorepublikové pokrytí je pro geoparticipační aplikaci velmi důležité. Nejaktivnější jsou v hlášeních občané z Prahy, Středočeského kraje a Jihomoravského kraje, kde aplikace obcím díky občanské geoparticipaci ušetřila již statisíce korun za obecní monitoring.

„Mobilní telefon nosíme neustále s sebou a prakticky každý mobil již dnes má foťák a GPS. Díky aplikaci je tedy možné problémy neuvěřitelně snadno a přesně zdokumentovat a obec tak závady může řešit levněji a prakticky okamžitě,“ komentuje přínos aplikace Ondřej Švrček, zakladatel komunikační platformy Mobilní Rozhlas, jehož součástí je zmíněná aplikace Zlepšeme Česko.

Pro obce nahlášení problému často znamená reálnou finanční úsporu a hlavně jistotu, že řeší problémy, které skutečně trápí jejich obyvatele nebo návštěvníky. „Odklizení jediné černé skládky může obec stát až desítky tisíc korun. Pokud se díky Zlepšeme Česko podaří ji odhalit již v zárodku, zabráníme tomu, aby za pár týdnů či měsíců narostla do obřích rozměrů. Tím obci ušetříme čas i náklady,“ popisuje Švrček.

Aplikace navíc slouží jako obousměrný komunikační kanál a obce skrze ni naopak mohou informovat své uživatele o dění v obci. Zároveň je mohou varovat v případě nebezpečí, nebo je upozornit třeba na nutnost přeparkovat si auto kvůli strojovému čištění komunikací. Prostřednictvím aplikace Zlepšeme Česko se lze zapojit rovněž do anket a participativních rozpočtů. Jedná se tak o užitečný nástroj, který člověk potřebuje k tomu, aby byl aktivním občanem zapojeným do veřejného dění.

Zdroje:

ZC_app_ZmapujTo

Praha 7 se zapojila do systému chytré komunikace, vybrala si Mobilní rozhlas

Městská část Praha 7 si pro chytrou komunikaci s občany vybrala systém Mobilní rozhlas od brněnské společnosti Neogenia. Od nového systému si slibuje rychlejší, efektivnější a bezpečnější informování obyvatel a jejich vyšší zapojování do dění v jednotlivých čtvrtích. Systém chce využívat v době krizových událostí, ale také k oslovování konkrétních skupin obyvatel včetně cílení na nerezidenty. Důležitá je také možnost získávání zpětné vazby a možnost reagovat na podněty.

Mobilní rozhlas umožňuje kontaktovat vybrané skupiny obyvatel městské části pomocí kombinace několika kanálů. Kromě SMS zpráv umožňuje rozesílat také mailingy, hromadné hlasové zprávy, či vytvářet ankety nebo participační projekty. Zprávy také umožňuje rozesílat do celonárodní participační aplikace Zlepšeme Česko, která zároveň slouží k zasílání zpětné vazby a podnětů městské části a jejím institucím. Tu Praha 7 představila občanům koncem loňského roku.

Mobilní rozhlas se stane důležitým pilířem krizové komunikace, všechny zapojené obyvatele dokáže varovat v řádu jednotek minut. Městská část ho chce však využít také pro občanskou participaci ve formě minireferend, dotazníků nebo participačních rozpočtů.

„Jsme rádi, že se náš systém rozhodla využívat další důležitá městská část. Prahu 7 považuji za skvělý důkaz, že se dlouhodobá investice do vztahů a dialogu s občany vyplácí a prokazatelně zvyšuje kvalitu života obyvatel. Vážíme si toho, že jim v tom nyní bude pomáhat i systém Mobilní rozhlas,“ uvádí Ondřej Švrček, autor Mobilního rozhlasu.

Kromě Prahy 7 využívají Mobilní rozhlas například městské části Praha 5, Praha 10 nebo Praha 15 a více než 450 velkých měst a obcí po celé České republice. Do systému je zapojeno skoro čtvrt milionu občanů. Součástí ekosystému je také participativní aplikace Zlepšeme Česko. S její pomocí nahlásili v roce 2018 lidé více než 10 000 podnětů samosprávám a jejich organizacím.

Mobilní Rozhlas se zaměří i na sportovní kluby, ambasadorem se stal olympionik Květoslav Svoboda

Chytrá komunikační platforma Mobilní Rozhlas, která je známá především coby jasný lídr na poli chytré obecní komunikace, rozšiřuje svůj záběr. Služba využívaná pro rychlou a efektivní komunikaci mezi samosprávami a jejich občany se nově otevírá také sportovním klubům a spolkům. Ambasadorem Mobilního Rozhlasu pro sportovní kluby se stává plavec, trojnásobný olympionik a mnohonásobný medailista z mistrovství Evropy Květoslav Svoboda.

Cílem Mobilního Rozhlasu je poskytnout sportovním klubům a spolkům stejné moderní možnosti komunikace, jaké dnes mají obce. Pravidelné informace o dění v klubu jsou pro rodiče mladých sportovců zásadní. Ať už z čistě praktických důvodů, kdy rodič musí mít přehled o termínech tréninků, soustředění nebo závodů či kvůli prezentaci aktivit a výsledků.

„Dobře informovaný a zapojený rodič je při výchově a trénování dětí prakticky nepostradatelný, zvyšuje se jeho chuť a ochota pomáhat a výrazně více ocení práci trenéra,“ komentuje důležitost komunikace mezi sportovním klubem a rodiči zakladatel Mobilního Rozhlasu Ondřej Švrček.

Díky tomu, že rozhraní Mobilního Rozhlasu je intuitivní a nastavit informační rozesílku dokáže kdokoli bez složitého zaškolení, věří Švrček, že si ke klubům a spolkům rychle najde cestu. Ambasadorem celého projektu pro sportovní odvětví se navíc stal respektovaný plavec a nyní i trenér Květoslav Svoboda, několikanásobný mistr ČR a Evropy a účastník třech Olympiád. Ten sám Mobilní Rozhlas využívá v rámci Plaveckého klubu Znojmo, ve kterém působí.

„Když jsem se stal trenérem, chtěl jsem co nejvíce času trávit s dětmi u bazénu, abych jim mohl předávat své dlouholeté zkušenosti. O to více mne překvapilo, kolik času musím strávit administrativou u počítače. Hodně času mi zabrala neefektivní komunikace s rodiči a proto jsem začal hledat lepší řešení,“ popisuje svou cestu k Mobilnímu Rozhlasu olympionik Květoslav Svoboda.

„Na Mobilním Rozhlase se mi líbí, jak je jednoduchý, efektivní a spolehlivý. Velkým ulehčením je třeba možnost snadno si rozřadit rodiče do skupin podle věkové kategorie dětí a poté jim posílat zprávy jediným klepnutím. Pro výchovu mladých talentů jsou pro nás dobře informovaní rodiče naprosto nepostradatelní. Vytváří s námi totiž to nejlepší prostředí pro své děti a jejich trénink. Bez zapojených rodičů se sport dělat nedá,“ vysvětluje Svoboda.

Mobilní Rozhlas pro sportovní kluby, spolky i třeba školky již funguje v řadě obcí. Na sportovní kluby se autoři projektu rozhodli zaměřit po velkém úspěchu právě ve školkách, kde si rodiče i učitelky a učitelé možnost chytré vzájemné komunikace rychle osvojili a oblíbili. Pokud Mobilní Rozhlas využívá obec, ve které sportovní klub působí, může pro něj obec zažádat o podlicenci. Podmínkou to ale není a kluby mohou zažádat i o vlastní zapojení.

MR_sport_mail kvetoslav_svoboda

Chytrá obecní komunikace proniká do života občanů, Češi se naučili hlásit problémy přes aplikaci

V posledních letech vznikla celá řada aplikací pro nahlašování problémů a Češi si je zvykli využívat. Pohodlně tak mohou ohlásit třeba přetékající kontejnery, vrak auta, výmol na silnici, nesvítící lampu, ale také zatoulaného psa nebo ztracenou peněženku. Pro občany se často jedná o nejrychlejší způsob, jak konkrétní problém předat k vyřešení, pro obce jde zase o cestu, jak problémy efektivně a nenákladně mapovat.

Většina telefonů již dnes má fotoaparát a GPS modul, takže s hlášením o problému obce dostávají i fotodokumentaci a přesné geolokační údaje, což jim řešení problémů značně usnadňuje. Problém nahlášený přes aplikaci má jasně danou formu a obsahuje potřebná data, což zaručuje, že obec dostane kvalitní informace. Za rok 2018 Češi nahlásili až desítky tisíc podnětů. Stále častěji se mezi nimi objevují i závady méně obvyklé.

Češi nejčastěji hlásili černé skládky, závady na městském mobiliáři a podněty týkající se silnic a chodníků. Mezi podněty však byl například i upozornění na hlučný podvozek jedoucího vlaku, protiřečící si dopravní značení nebo podezření na vykradenou cizí garáž. Provozovatelé dominantní platformy pro nahlašování problémů Zlepšeme Česko, přes kterou ročně projde kolem 10 000 podnětů, navíc registrovali i závažnější podněty – například podezření na týraná zvířata.

„Rozhodně nefungujeme jako náhrada policie, záchranářů či hasičů. Spousta lidí však přes mobil nahlásí podnět, který by jinak nechala úplně být. Takovýchto netypických hlášení skutečně rychle přibývá. To nás vedlo ke zřízení pozice krizového manažera, který podněty ohrožující zdraví či majetek v reálném čase řeší. Je to bývalý policista, takže si poradí i se závažnými podněty,“ komentuje věc Ondřej Švrček, který za platformou Zlepšeme Česko stojí.

Platforma Zlepšeme Česko funguje celorepublikově a jsou do ni integrovány i další dva hlavní systémy pro hlášení problémů – Zmapuj.to a Lepší místo. Hlášení občanů jsou ručně kontrolována, upřesňována a obratem rozesílána zodpovědným úřadům nebo příslušným firmám. Do platformy je zapojeno už i několik desítek samospráv, které dohlížejí na odstranění problémů, včetně například městské části Praha 10, Litoměřic, Znojma či Zábřehu. Na druhé straně však existují i obce, které před občanskými podněty stále zavírají oči a hlášení tak i přes urgenci vyjdou vniveč.

„Nahlašování problémů skrze aplikaci se stává nepostradatelným prvkem chytré komunikace mezi občany a efektivně řízenými samosprávami. Celou řadu podstatných problémů by občan nenahlásil, protože není zvyklý volat na technické služby či chodit na úřad. Takto bariéra osobního kontaktu odpadá a problémy jsou rychle řešeny, což je u závad ohrožujících život nebo majetek klíčové,” komentuje přínos aplikací pro hlášení problémů František Brož z Asociace moderně komunikujících občanů a starostů (AMKOS).

Ondřej Švrček by proto rád zajistil, aby se v roce 2019 k iniciativě Zlepšeme Česko postupně zapojila alespoň pětina měst nad 15 000 obyvatel.

ZC_app_Screens

ZC_app_ZmapujTo

Silvestrovský konec roku netěší majitele psů: Vystresovaná zvířata opět končí v útulcích

Oslavy konce roku plné hlučných ohňostrojů, rachejtlí a petard netěší především pejskaře. I přes veškerá opatření se každoročně se v tomto období zaběhne nejvíc psů, a to jak ve městech, tak na vesnicích. Někteří končí v útulcích, jiní na ulici a zdaleka ne všechny se podaří vrátit jejich majitelům. Ti pak hledají způsoby, jak svého mazlíčka vypátrat co nejrychleji.

Pro zvířata, především pak psy, jsou silvestrovské oslavy velmi stresující. Svůj podíl má na tom i to, že zábavnou pyrotechniku lidé odpalují průběžně. První petardy se ozývají už na vánoční svátky, a někteří se zbavují zbylých zásob i během ledna. Každý rok se během prosince a začátku ledna náš útulek plní zaběhnutými mazlíčky. Počet zaběhnutých zvířat je prokazatelně v tomto období nejvyšší za celý rok. Lidé totiž často sleví z ostražitosti a pustí psa při venčení na volno, ale stačí jedna nečekaná petarda i mimo Silvestr, a vyděšené zvíře utíká. Vlivem stresu navíc pes zvládne překonat i překážky, které za normálního stavu nezdolá – třeba vysoký plot nebo zídku. Ne vždy se nám podaří vypátrat majitele, některá zvířata pak u nás bohužel zůstávají,“ popisuje běžnou situaci konce roku Michaela Zemánková z psího útulku Dogpoint.

Ne všichni psi mají „štěstí“, že se je podaří odchytit a odvést do útulku. Města a obce tak často musí řešit neznámá pobíhající a zmatená zvířata, často bez obojku a jakékoliv identifikační známky. Najít majitele takovéhoto ztraceného mazlíčka není jednoduché. Starostové stovek měst v ČR se ale postupně učí využívat prostředky moderní komunikace, které s hledáním majitele pomohou a jsou rychlejší a efektivnější než standardní způsoby. Chytrá aplikace tak umožní na jedné straně nahlásit ztracené zvíře, na straně druhé pak odeslat informaci, že se někde zaběhnutý pes pohybuje.

Na rozdíl od hledání přes sociální sítě, na nichž se v záplavě příspěvků ten relevantní snadno ztratí, je hlášení přes aplikaci mnohem efektivnější. Potvrzuje to i Ondřej Švrček, provozovatel Mobilního rozhlasu, pod který spadá i aplikace Zlepšeme Česko. Ta mimo jiné umožňuje jednoduše nahlásit zatoulané zvíře a informace se dostane ihned nejen k samosprávě, ale i lidem v okolí.
„Výhodou chytrých mobilních aplikací je, že si poradí i s GPS souřadnicemi, takže hláška včetně fotografie velmi přesně určí, kde se pes pohybuje. Podnět se odešle zodpovědné osobě, kterou může být starosta obce, zastupitel nebo v případě větších měst krizový manažer. Ten pak pomocí služby mobilního rozhlasu snadno rozešle informaci dál – třeba na všechny pejskaře ve městě, lidi bydlící v konkrétní části obce a podobně. Výrazně se tak zvýší pravděpodobnost nalezení psa nebo jeho majitele.“

Našli jste ztracené zvíře?·         Vyfoťte ho pomocí aplikace Zlepšeme Česko a v sekci Zvířecí detektiv vyberte položku „nahlásit nalezené zvíře“·         Fotografie se na základě GPS souřadnic obratem dostane ke všem lidem s aplikací v okolí a zároveň k místním samosprávám

·         V aplikaci můžete polohu GPS měnit – například pokud jste viděli zvíře na procházce, ale informaci o něm posíláte až z domova. Stejně tak je možné přidat poznámku – například o zvláštních znacích

Zaběhl se vám pes?

·         Přidejte jeho fotografii pomocí aplikace Zlepšeme. V sekci Zvířecí detektiv vyberte položku „nahlásit ztracené zvíře“.

·         Aplikace sama rozešle informaci lidem v okolí – především těm, kteří jsou sami majiteli zvířat

·         K fotografii můžete připojit popis, jeho jméno, číslo čipu nebo kontakt na Vás

·         Pokud ho někdo uvidí, tak se Vám ozve zpět, případně Vás bude kontaktovat místní samospráva

 

 

O aplikaci:

Mobilní rozhlas využívá více než 450 obcí o celkovém počtu čtvrt milionu obyvatel a jedná se tak o nejrozšířenější nástroj pro chytrou obecní komunikaci. Zlepšeme Česko je pak celorepubliková občanská iniciativa, která cílí na širokou veřejnost. Spojuje projekty Zmapuj.To, Ukliďme Česko, Mobilní rozhlas a Lepší místo, které mají za cíl zlepšovat život v okolí bydliště a komunikaci samospráv s občany.

Zlepšeme Česko:

Aplikace pro iOS:
https://itunes.apple.com/cz/app/zlep%C5%A1eme-%C4%8Desko-mobiln%C3%ADrozhlas/id1378883073?mt=8

Aplikace pro Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.neogenia.zlepseme_cesko

Web:
www.zlepsemecesko.cz

ZC_app_Screens  ZC_app_hlaseni_podnetu ZC_app_zvirata

Evropská unie chce nahradit sirény výstražnými zprávami do mobilu. Na nařízení Reverse 112 jsou české obce připraveny

Před teroristickými útoky či přírodními katastrofami mají obyvatele Evropské unie do čtyř let informovat výstražné SMS, které nahradí zastaralý a nákladný systém sirén. Přestože se některé členské země na přijetí nových systémů dlouhodobě připravují, EU se nelíbí pomalé tempo implementace. Česká republika je však na novinku připravena. Již nyní je způsobem, jaký EU preferuje, schopna s obyvateli komunikovat pětina obcí. Podle odborníků může nařízení změnit náhled na informovanost v rámci civilní obrany obyvatelstva.

Nová legislativa, kterou europoslanci schválili v polovině tohoto listopadu, nařizuje všem členským státům zavedení systému nazvaného Reverse 112. Ten by měl pomocí operátorských SMS včas upozornit obyvatele na nebezpečí a poradit jim, jak v nastalé situaci jednat. Ačkoli například Spojené státy podobné systémy již delší dobu využívají, mnoho evropských zemích se stále spoléhá na tradiční sirény používané od druhé světové války. Obdobná situace je také v českých městech a vesnicích. Podle údajů Asociace moderně komunikujících obyvatel se na vlastní amplionové systémy stále spoléhá přes 90 % obcí, a to i přesto, že dokáží zasáhnout výrazně méně obyvatel než SMS či telefonní hovor. Obce si zároveň stěžují na náklady spojené s udržováním těchto zastaralých systémů.

Podle Švrčka nařízení Reverse 112 jasně ukazuje, že odborníci vidí budoucnost v kombinaci hlásičů a cílených informací přímo do mobilů obyvatel. „Myslím, že tuto změnu v přístupu ve výsledku uvítají i samotné obce. I pro ně bude jednodušší udržovat hlásiče pouze na klíčových místech a zároveň celou obec pokrýt efektivnějším řešením na bázi mobilního rozhlasu,” uvádí Ondřej Švrček, autor Mobilního rozhlasu, nejrozšířenější platformy pro komunikaci obcí s obyvateli pomocí mobilních telefonů. Tu v Česku využívá skoro 500 měst a obcí. Nejen Česko, ale i všechny ostatní evropské státy zároveň řeší vysoké náklady na údržbu výstražných sirén. Podle evropských komentátorů je jejich provoz asi dvacetkrát dražší než v případě moderních komunikačních nástrojů.

Nejde však pouze o cenu. Ve hře je také kvalita poskytnuté informace. EU při prosazování nové legislativy poukazovala na to, že v případě rozsáhlých pohotovostních situací vede nedostatek oficiálních pokynů ke zmatku a šíření falešných zpráv, které ztěžují záchranné operace. Textové zprávy by naproti tomu měly sdělit povahu hrozby, lokalizovat ji a informovat obyvatele o nejlepších možných krocích.

„Teď je tedy důležité rozvířit také národní diskuzi a využít příležitosti, které přinese, k provázání národního a obecního systému varování obyvatelstva do jednoho celku,” uvádí František Brož, ředitel Asociace moderně komunikujících obyvatel a starostů. „Jen tak dosáhneme efektivního systému varování a zajistíme bezpečí osob a majetku. Rozhodně jsme pro co nejrychlejší otestování národní implementace Reverse 112 a pokud možno její provázání s nástroji pro chytrou obecní komunikaci. Česká republika v této oblasti patří nejen mezi evropské, ale také světové lídry a měla by si tento náskok dále držet. Zavedením moderního celonárodního varovného systému navíc smažeme takřka dvacetiletý dluh, který se v otázce informovanosti obyvatel při událostech ohrožujících zdraví či majetek vytvořil.”

Podle Švrčka bude i Mobilní rozhlas ve chvíli, kdy začne nařízení platit, připraven na jeho implementaci. Akutní zprávy by dostávaly kromě obyvatel i jednotlivé obecní úřady, které by následně vedly přímou komunikaci s občany podle svých krizových plánů. V rámci této komunikace by již nemusely využívat jen SMS zprávy, ale i automatizované hovory pro varování specifických skupin obyvatel nebo organizaci dobrovolníků.

„Všechny obce by dostaly možnost okamžitě informovat obecní instituce, monitorovat stav seniorů či rodin s dětmi, sbírat pomocí telefonů informace o situaci z terénu nebo organizovat dobrovolníky tam, kde je to nejvíce potřeba. S metodickou podporou státu není fikcí postupně dosáhnout v následujících letech téměř 100% pokrytí obcí i obyvatel. To je myslím evropský unikát,“ věří Švrček.

Mobilní rozhlas je největším dodavatelem obecní chytré infrastruktury a jako platformu pro přímou komunikaci ho využívá více než 450 obcí o celkovém počtu čtvrt milionu obyvatel. Mobilní rozhlas je zároveň součástí občanské celorepublikové platformy Zlepšeme Česko, která spojuje přední osobnosti chytrého obecního řízení. Založena byla v roce 2018 a jejím cílem je vytvořit celonárodní univerzální platformu pro občanskou participaci a řešení komunálních problémů.

Zdroje:

Pale Fire Capital vstoupil do Neogenie, autora Mobilního rozhlasu

Největší česká platforma pro chytrou komunikaci občanů a samospráv Mobilní rozhlas získala strategického investora. Do společnosti Neogenia Ondřeje Švrčka, která projekt čtvrtým rokem vyvíjí, vstupuje Pale Fire Capital Jana Barty, Dušana Šenkypla a Davida Holého. Transakce, v jejímž rámci získal fond 10% podíl s budoucí opcí pro odkup majoritního podílu, by měla pomoci dalšímu rozvoji Mobilního rozhlasu a jeho připravovanému vstupu do zemí Evropské unie. Zbytek společnosti kromě majoritního Švrčka drží další vysocí manažeři projektu. Cena transakce není veřejná.

Mobilní rozhlas v současnosti patří mezi nejrozšířenější česká řešení pro komunikaci obcí s občany a nahlašování občanských podnětů, splňující požadavky SMART komunikace. Jeho součástí je také nejstarší český portál pro sběr podnětů ZmapujTo.cz. Mobilní rozhlas v současné době využívají více než tři stovky českých měst a obcí, včetně krizového řízení hlavního města Prahy, Prahy 10, Znojma, Litoměřic, Telče či Benešova u Prahy. Samotné ZmapujTo.cz pak využívají obce ve zhruba třetině republiky. Řešení bylo opakovaně oceněné v oborových soutěžích jako například Zlatý Erb nebo Přívětivá radnice.

„Mobilní rozhlas se za dva roky stal nejrozšířenějším nástrojem pro SMART komunikaci v ČR, a to bez investora nebo využití státních pobídek. Pro rozvoj a spuštění dalších projektů jsme hledali strategického partnera, který se bude ztotožňovat s našimi cíli a stejně jako my bude mít ambici udělat z České republiky vzorovou zemi v oblasti chytré komunikace obcí a jejich občanů,“ zmiňuje Ondřej Švrček, CEO Neogenia. „Naše know-how je navíc jednoduše replikovatelné ve většině států EU, které mají o řešení zájem. Je třeba si uvědomit, jak velký přínos pro ekonomiku leží v oblasti SMART komunikace. Věříme, že je jedním z důležitých nástrojů pro nastartování růstu regionů, ale také elementem, který dokáže znovu přinést důvěru do veřejného života.“

„Mobilní rozhlas je silný etablovaný produkt ve velmi perspektivním odvětví, rádi podpoříme jeho další vývoj pro Českou republiku i cestu do světa. Z našeho pohledu se jedná o jeden z mála příkladů efektivně fungující a veřejně prospěšné smart city technologie, která zároveň drží vlastní know-how,“ uvedl za Pale Fire Capital Dušan Šenkypl.

Nový investor bude Neogenii pomáhat také s dalšími projekty. Ve druhém kvartálu bude spuštěna iniciativa Zlepšeme Česko, která umožní využívat chytrou komunikaci každému v České republice. Výrazně zjednoduší a podpoří běžný občanský aktivismus – tedy nahlašování podnětů, nepořádku, vandalismu, ztracených zvířat nebo vedení sousedské komunikace. Ve spolupráci s oborovými organizacemi navíc Švrček hodlá zahájit vzájemnou konektivitu řešení pro chytrou komunikaci pomocí otevřených API standardů.

mobilni-rozhlas-app mobilni_rozhlas_mapa mobilni-rozhlas-zmapujto

 

Josef Čáslavský nově vede technologický vývoj v Mobilním rozhlase

V gov-tech start-upu Mobilní rozhlas brněnské společnosti Neogenia, který je nejrozšířenějším nástrojem pro komunikaci obcí s občany, nastupuje na pozici hlavního softwarového architekta Josef Čáslavský. Absolvent brněnského VUT v minulosti pracoval na telekomunikačních projektech a aplikacích pro chytré domácnosti. Podílel se na prvních návrzích systému Mobilní rozhlas a nyní přebírá plnou zodpovědnost za jeho další technologický vývoj. Zároveň se bude podílet na stanovení standardů pro sdílení dat v rámci obecní komunikace a připraví Mobilní rozhlas na vstup do Evropy.

„Mobilní rozhlas je po technické stránce robustní řešení, které spojuje hned několik kanálů pro přímou komunikaci – SMS zprávy, hovory, directmailingy, push notifikace nebo ankety či minireferenda,“ vypočítává Čáslavský. „Na druhé straně však musí být sjednocené a uživatelsky přívětivé uživatelské prostředí, které zvládne obsluhovat běžný zaměstnanec obecního úřadu. Již to samo o sobě je obrovská výzva a laťku, kterou jsme v minulosti nastavili, hodlám posunout ještě výš.“

Podle Čáslavského je pro další posun projektu klíčová zpětná vazba od samospráv, občanů nebo státních úřadů a institucí, a to jak v České republice, tak v zahraničí. Důležité je také zvyšování dostupnosti propojením s aplikacemi pro občanský aktivismus. Ostatně Mobilní rozhlas se v minulosti spojil právě s největším a nejstarším podnětovačem Zmapuj.to, který umožňuje informovat vlastníky či správce pozemků o problémech s nepořádkem či vandalismem.

„Hodlám již dnes se svým týmem stavět základy služby, která bude do deseti let běžnou součástí každého evropského smartphonu,“ věří projektu Čáslavský.

Mobilní rozhlas v letošním roce čekají důležité mezníky. Prvním je vstup na evropské trhy, ale také další spolupráce s oborovými organizacemi na nastavení standardů na trhu. Podle CEO Mobilního rozhlasu Ondřeje Švrčka je již dnes ČR jedničkou v chytré komunikaci obcí s občany. Službu aktivně využívá přes 300 měst a obcí včetně například krizového řízení hlavního města.