MALL Partner

Na MALLu již prodává přes 1 000 aktivních obchodníků, obrat tržiště meziročně vyrostl o 235 %

Partnerský prodej v rámci MALL.CZ pokračuje ve strmém růstu a zájem obchodníků o prodej zboží na MALLu ani po odeznění koronavirové pandemie, která zavřela kamenné obchody, stále nepolevuje. Program MALL Partner v červenci oslavil pokoření milníku 1 000 aktivně zapojených obchodníků. Obrat generovaný zbožím z partnerského prodeje meziročně vyrostl o stovky procent. Letos v červnu, tedy i po odeznění největších koronavirových nárůstů, vykázal marketplace MALLu o 235 % vyšší obrat než před rokem.

Nabídka zboží, ze kterého mohou zákazníci vybírat, i po pokoření hranice milionu zalistovaných produktů dále rychle narůstá. Mezi obchodníky, kteří se do prodeje skrze MALL zapojují, jsou „kamenní” obchodníci, kteří na internetu dříve vůbec neprodávali, internetoví obchodníci, jejichž e-shopy mají omezenou návštěvnost, ale i dobře etablovaní e-shopaři, kteří zkrátka chtějí oslovit další okruh zákazníků a zároveň využít rozsáhlé know-how i e-commerce infrastrukturu MALLu.

„Do MALL Partnera se nám zapojují skutečně obchodníci všeho druhu, z čehož máme velkou radost, protože vidíme, že partnerský prodej má přidanou hodnotu jak pro malého prodejce s kamenným obchodem, tak i pro zavedené a velmi populární internetové hráče, jako je třeba Bonami,“ popisuje ředitel MALL Partner Jakub Kováč.

Nejčastější motivací pro prodej skrze tržiště MALLu je možnost oslovit miliony zákazníků MALLu. Obchodníci vstupem na MALL znásobí svůj dosah a partnerský prodej jim umožní rovněž snadnou expanzi na zahraniční trhy, na nichž MALL rovněž působí – od Polska, přes Slovensko a Slovinsko až do Chorvatska či Maďarska. Řada českých obchodníků již ostatně přes MALL v zahraničí úspěšně prodává.

Díky partnerskému prodeji dosáhnou obchodníci také na platební metody a možnosti dopravy, kterými doposud nedisponovali. Partneři mohou zboží nechat doručovat do celkem 21 MALL Shopů, více než 670 partnerských MALL Pointů či do jednoho z 89 MALL Boxů. MALL navíc svým partnerům z řad obchodníků ve spolupráci s logistickou službou InTime pomůže i s profesionálním řešením poslední míle.

 

Obchodníci oceňují i fakt, že se za ně MALL postará o zprocesování případných vratných procesů či reklamací a partnerským obchodníkům pomůže se zákaznickou péčí či s marketingem. Firma má totiž vlastní call centrum s vyškolenými profesionály či silné marketingové oddělení, díky kterému mohou obchodníci dále zvyšovat své prodeje.

„Úspěch partnerského prodeje je dobrou zprávou především pro zákazníky, kteří díky němu mají na MALLu k dispozici tu nejširší nabídku zboží na českém trhu. O zboží partnerů je navíc velký zájem a prodeje v rámci marketplace MALL Partner tvoří již více než 25 % ze všech objednávek na MALL.CZ. MALL chce pokračovat v řízeném a udržitelném růstu s maximálním důrazem na uživatelskou spokojenost a v nadcházejícím roce bychom se rádi přiblížili k hranici 3 milionů produktů,“ komentuje Kováč, jakou má MALL pro svůj marketplace vizi.

Prioritou MALLu pro následující měsíce je další technologický rozvoj s cílem udržet nabídku zboží maximálně přehlednou a pro zákazníky vytvořit „domovskou stránku“ pro nakupování, v rámci které každý snadno a rychle najde to, co si na internetu chce pořídit. Na programu je i posilování partnerského prodeje na dalších trzích, kde MALL působí. Jubilejní 1 000. zapojený obchodník se shodou okolností do partnerského prodeje připojil ve Slovinsku. Nejrazantněji ale tržiště MALLu roste zatím z České republiky, kde je evidováno 80 % partnerských obchodníků.

Mall_partner

Marketplace MALLu roste, partnerský prodej generuje již přes čtvrtinu objednávek

Partnerský prodej v rámci MALL.CZ zažívá významný růst a do prodeje v rámci tzv. marketplace se zapojuje čím dál více obchodníků. O zboží partnerů je navíc velký zájem a prodeje v rámci marketplace MALL Partner již tvoří více než 25 % ze všech objednávek na MALL.CZ. Do programu jen od poloviny března přibylo na 300 obchodníků a celkově je jich již přes 800.

Partnerský program MALL Partner a tedy rozvoj vlastního online tržiště byl pro MALL jednou z hlavních letošních priorit. Koronavirová krize, která Česko zasáhla začátkem března, ale tento projekt velmi urychlila. Mezitímco původně mělo být tržiště MALLu ve větším nastartováno až na podzim, nastalá situace způsobila, že MALL do partnerského prodeje vrhl síly okamžitě, aby tak pomohl obchodníkům, kteří museli z důvodu vládních nařízení zavřít své obchody.

„Novým partnerům, kteří si prodejem na MALLu často kompenzovali výpadek příjmů ze zavřených obchodů, jsme odpustili poplatky za připojení do systému. Partnerům jsme tak dohromady ušetřili přes 200 tisíc měsíčně. Máme velkou radost, že naše úsilí spoustě obchodníků pomohlo úspěšně překonat složité poslední týdny. Jen obchodníci, kteří se do programu připojili během března, prodali na MALLu za duben zboží za 6 milionů korun. V květnu to již bude okolo 10 milionů,“ vysvětluje ředitel MALL Partner Jakub Kováč.

Význam partnerského prodeje na MALL.CZ navíc strmě roste. Obchodníci zjišťují, že jim přechod na internet zajišťuje prostor pro další růst a online prodej pro ně může být cestou, jak oslovit další skupiny zákazníků nebo třeba expandovat do zahraničí. Není proto velkým překvapením, že partnerský prodej tvoří již mezi 25 a 30 procenty objednávek na MALL.CZ.

„Experti se jednohlasně shodují na tom, že koronavirová krize významně urychlila digitalizaci retailu a rychlý rozvoj MALL Partner je jasným důkazem. Obchod se zkrátka přesouvá na internet a marketplace je pro velké i malé snadnou cestou, jak dostat své zboží k zákazníkům a využít při tom silnou značku MALLu i jeho robustní infrastrukturu včetně husté sítě výdejních míst,” popisuje Kováč.

MALLu se za poslední dva měsíce podařilo extrémně zrychlit onboarding a noví obchodníci mohou na MALLu začít prodávat již během 24 hodin. To se promítlo i v počtu měsíčně zapojených partnerů. Jen od poloviny března jich přibyly tři stovky a nyní na MALLu prodává již přes 800 partnerů.

Z rychlého růstu online tržiště MALLu velmi těží zákazníci MALLu, kteří tak mají přístup k mnohem širší nabídce, a to i v segmentech méně obvyklého zboží. Například v momentech nejhlubší krize, kdy si lidé podomácku šili roušky, mohli zákazníci na MALLu vybírat z bohaté nabídky šicích strojů, v květnu ocenili širokou nabídku trampolíny či vířivek a podobně. „V těchto segmentech díky partnerům dokážeme uspokojit poptávku mnohem lépe, než kdybychom se spoléhali jen na vlastní nabídku,” uzavírá Jakub Kováč.

MALL za měsíc nabral přes 160 nových prodejců, na web dostal kamenné obchodníky, podniky i charitu

Rozvoj vlastního online tržiště (tzv. marketplace) je pro MALL.CZ jasnou prioritou a vývoj posledního měsíce tento fakt jasně dokládá. Do partnerského prodeje v rámci programu MALL Partner bylo jen za posledních 30 dní zařazeno více než 160 obchodníků a proces zalistování se podařilo zkrátit pod hranici 24 hodin. Na internet se navíc podařilo úspěšně dostat i řadu obchodníků, kteří online až doposud nikdy neprodávali.

Každá krize s sebou samozřejmě nese mnoho problémů a nepříjemností, ale do značné míry bývá také katalyzátorem vývoje a pokroku. Nařízení spojená s prevencí šíření koronaviru sice tvrdě dopadla na kamenné obchody, ale na druhé straně významně urychlila jejich přechod na internet, z čehož mohou do budoucna velmi těžit.

„Proces zalistování nových obchodníků se nám podařilo enormně zrychlit a na internet dostáváme takové množství lidí, o kterém se nám ještě před dvěma měsíci ani nesnilo. Díky možnosti ručního zalistování navíc dokážeme zapojit i obchodníky, kteří online nikdy neprodávali. Online prodej na MALLu se tak pro řadu obchodníků stal cestou, jak si vykompenzovat výpadky v prodejích,“ komentuje rozmach internetového tržiště ředitel programu MALL Partner Jakub Kováč.

Nejde ale jen o kompenzaci výpadku příjmů. Obchodníci si nuceným přechodem na internet zajišťují také prostor pro další růst, až krize skončí. Díky silné značce MALLu mohou prodejci oslovit nové zákazníky a se svým zbožím dokonce snadno expandovat i do zahraničí.

Úspěch v rámci platformy MALL Partner zaznamenala celá řada lokálních obchodníků jako třeba majitelka prodejny cyklosportu Duck Bike Kateřina Šlesingerová: „Nařízení, abychom zavřeli náš obchod, přišlo jako rána z čistého nebe a navíc v době, kdy jsme teprve připravovali vlastní e-shop. Zkusili jsme štěstí s MALL Partner a začaly chodit desítky objednávek. Díky tomu můžeme dále fungovat a věřím, že až krize pomine, budeme ještě silnější než před ní.“

Skrze partnerský prodej lze díky iniciativě Zachraň podnik! prodávat nejen zboží, ale i poukazy na služby. Lokální podniky tak mají možnost získat příjem v té nejtěžší době a své zákazníky budou moci potěšit, až znovu otevřou. Jen za první tři dny od startu iniciativy se zaregistrovalo už 65 podnikatelů a poskytovatelů služeb. Na internet pak začaly díky partnerskému prodeji pronikat i například charitativní organizace, které mohou díky online tržišti MALLu získávat finanční prostředky prodejem i v době, kdy jsou jejich klasické obchody v důsledku koronavirové krize zavřené.

„Nesmírně si vážíme nabídky společnosti MALL.CZ, díky níž se naše produkty dostanou více do povědomí. Celé fungování neziskové organizace Revenium.cz stojí už od svého vzniku na moderních principech sociální ekonomiky. Například na výrobě a distribuci výběrové kávy se nemalou měrou podílí osoby se zdravotním postižením, jejichž radost z plnohodnotné práce pocítíte v každém doušku,“ komentuje Hana Potměšilová, předsedkyně představenstva spolku Revenium, který skrze MALL prodává kávu a přivydělává si na svou charitativní činnost.

Marketplacový model, na který MALL.CZ čím dál více spoléhá, ale samozřejmě není výhodou jen pro obchodníky, kteří skrze jeden z největších českých internetových obchodů mohou oslovit miliony zákazníků. Z velikosti online tržiště MALLu těží především zákazníci, kteří díky partnerským prodejcům na MALL.CZ získávají tu nejširší možnou nabídku zboží napříč všemi kategoriemi.

Bezkonkurenční šíři výběru zákazníci oceňují především ve chvílích, kdy shánějí specifické zboží, jako byly v polovině března třeba šicí stroje na domácí výrobu roušek. Hitem začátku dubna se pak staly také zahradní trampolíny, jejichž nabídka je díky zapojeným partnerům velmi pestrá.

Zachraň podnik! MALL.CZ spouští prodej poukazů, zákazníci budou moci podpořit svůj oblíbený lokální podnik

Vládní nařízení spojená s prevencí šíření koronaviru COVID-19 tvrdě dopadla nejen na obchodníky, ale také na poskytovatele služeb – od restaurací a kaváren, přes kadeřnictví až třeba po sauny a masáže. MALL.CZ proto ve spolupráci se společnostmi O2 a MAKRO zahajuje iniciativu „Zachraň podnik“, díky které zákazníkům umožní nakupovat poukazy na služby lokálních podniků a tím je v těchto těžkých časech i z domova podpořit.

MALL.CZ není jen jedním z největších českých e-shopů, ale také online tržištěm (tzv. marketplace), na kterém obchodníci díky programu MALL Partner mohou prodávat vlastní zboží, a mimo jiné si tak vykompenzovat výpadek v prodejích způsobený opatřeními spojenými s šířením nového koronaviru. MALL Partner nyní podnikatelům umožňuje na MALL.CZ kromě klasického zboží snadno a zcela zdarma nabízet i poukazy na své služby. Lokální podniky tak získají příjem v té nejtěžší době a své zákazníky budou moci potěšit, až znovu otevřou.

O bezplatné možnosti zahájit prodej vlastních poukazů se dozví mimo jiné firemní klienti společností O2 a MAKRO, které se rozhodly do projektu zapojit a využít své bohaté databáze relevantních firemních kontaktů k adresnému oslovení majitelů podniků. O2 následně o možnosti podpořit svůj lokální podnik nákupem poukazu informuje vlastní zákazníky z řad domácností. Přehled podniků najdou zájemci také v aplikaci O2 Výhody. Místní podnikatelé tak budou mít dočasný přesun prodejů na internet ještě jednodušší.

„V MALLu víme, jak tvrdě může současná situace dopadnout na lokální podniky, které musely zavřít. V médiích čteme zprávy o tom, jak tisíce živnostníků ukončují činnost, a vypadá to, že pomoc ze strany státu jejich podnikání nejspíš nezachrání,“ říká CEO Mall Group Oldřich Bajer, a doplňuje: „Přišli jsme proto s nápadem, jak ohroženým místním podnikům rychle pomoci a udržet je při životě. V průběhu pokračujících restrikcí bohužel hrozí, že zaniknou některé z oblíbených lokálních podniků, kam jsou místní léta zvyklí chodit. Zakoupení poukazu pro pozdější využití je to nejmenší, co může člověk pro svého oblíbeného holiče, baristu, hostinského či třeba turistického průvodce udělat, aby tyto těžké chvíle přečkal.

Podniky, které mají o prodej poukazů zájem, se mohou snadno registrovat na webu www.zachranpodnik.cz.

Zachran_podnik_2

MALL Partner nově dostane obchodníka na internet již během 24 hodin

Jeden z největších českých online obchodů MALL.cz je zároveň tržištěm (tzv. marketplace) a obchodníci skrze něj díky programu MALL Partner mohou prodávat vlastní zboží ze svých skladů. Zalistováním svého zboží na MALL.cz si obchodníci mohou vykompenzovat výpadek v prodejích způsobený opatřeními spojenými s šířením koronaviru, a oslovit tak miliony zákazníků, kteří na e-shopu nakupují. MALL.cz nyní v důsledku vysokého zájmu ze strany prodejců výrazně zrychluje proces zapojení a obchodníky nově dokáže na internet přivést již během 24 hodin.

Vládní nařízení spojená s prevencí šíření koronaviru COVID-19 na obchodníky přirozeně tvrdě dopadla a právě online prodej může být pro prodejce, kteří za běžných okolností ve větším spoléhají na své kamenné provozovny, záchranou. Proto se MALL rozhodl udělat vše proto, aby na internet dostal co nejvíce obchodníků.

„V posledních dnech se nám podařilo proces zapojení nových obchodníků zrychlit na maximum a zájemci o online prodej mohou své zboží na MALL Partner dostat již za necelých 24 hodin. Něco takového bylo i pro nás samotné ještě před pár týdny naprosto nemyslitelné. Denně nyní zapojujeme desítku nových obchodů a věříme, že dokážeme ještě zrychlit, protože zájem je vysoký,“ popisuje Jakub Kováč, ředitel programu MALL Partner.

Během jediného dne se podařilo na MALL.cz zalistovat například prodejce inovativního grilovacího dřevěného uhlí. Obchodník Luděk Šafránek doposud online neprodával a MALL Partner pro něj byl cestou, jak zajímavý produkt ze zahraničí snadno dostat k českým zákazníkům: „Založit si vlastní e-shop je složité a ještě těžší je dostat na něj lidi. MALL Partner pro mě byla nejsnazší cesta, jak okamžitě začít prodávat online, a věřím, že lidé si moje produkty skrze vyhledávač MALLu snadno najdou,“ komentuje výhradní dovozce grilovacího uhlí EAZYBBQ svou motivaci pro vstup na MALL Partner.

Do 24 hodin od registrace začal skrze MALL Partner prodávat i oblíbený prodejce prémiových lahůdek Gourmet Partners, na jehož příkladu je rovněž vidět, že obchodníci ke vstupu na MALL Partner nepotřebují žádné složité technologické zázemí, jako je tomu v případě prodeje skrze tzv. dropshipment: „Máme i vlastní e-shop, ale chceme růst a kvalitní lahůdky dostat i k dalším lidem, kteří by se o nás jinak třeba nedozvěděli. Zboží na MALL Partner přidáváme ručně, takže to samozřejmě chvíli zabere, ale první námi vybrané produkty byly na MALL.cz zveřejněny během jediného dne,“ popisuje jednatelka Jana Gorodinskaja.

MALL novým partnerům v reakci na nastalou situaci nyní odpustí poplatky za připojení do systému (490 korun za manuální a 990 korun za automatické zalistování). Náklady na zalistování, fakturaci zboží, vratné procesy a zákaznický servis tedy hradí MALL. Robustní a spolehlivá e-commerce infrastruktura MALLu obchodníkům umožní na internetu efektivně prodávat již v řádu hodin či dnů, a to i v případě, že mají s online prodejem jen minimální zkušenosti. MALL jim totiž zajistí nejen odbyt, ale i celé technologické odbavení objednávky a návazné služby.

Řada obchodníků zatím nastalou hrozbu stále přijímá poměrně pasivně a jejich přístup k digitalizaci vlastních prodejů je vlažný. Podle Jakuba Kováče se ale dá očekávat, že se to v následujících týdnech a měsících změní.

„Urychlený vstup na marketplace se podle nás může týkat všech offline hráčů, kteří jím přirozeně zareagují na aktuální potíže. Co je ale důležité, týkat by se měl také vysokého počtu e-shopů, které byly doposud ve větším závislé na své kamenné prodejně a jejich online obchody negenerovaly dostatečný provoz. Bude se jednat o tisíce obchodů,“ komentuje Kováč.

Do partnerského prodeje na MALL.cz je zapojeno již na 500 partnerských obchodníků. Další se do programu MALL Partner mohou hlásit skrze odkaz: https://partners.mallgroup.com/cz/registration

Na MALL.cz kvůli šití roušek raketově vzrostl prodej šicích strojů

Tisíce lidí doma dle návodů na internetu šijí látkové roušky, a to jak pro sebe, své rodiny a kamarády, tak třeba i pro nemocnice, kde chybí. Na MALL.cz v důsledku toho rapidně vzrostl prodej šicích strojů, které na jednom z největších českých e-shopů prodává řada partnerských prodejců.

Jen za včerejší den bylo prodáno desetkrát více šicích strojů než za celý minulý týden. „Naše šicí stroje jsme prostřednictvím programu MALL Partner začali prodávat před měsícem a půl a prodeje byly po celou dobu stabilní. S tím, jak si lidé v důsledku nastalé situace začali ve velkém podomácku šít roušky, zájem náhle vystřelil o stovky procent. Je pěkné vidět, jak lidé v této těžké chvíli chtějí přiložit ruku k dílu a pomáhat,“ popisuje Roman Brzuska, majitel obchodu Šicí technika Brother, který se prodeji šicích strojů věnuje dlouhá léta.

Online tržiště řešením pro majitele zavřených obchodů. MALL obchodníkům nabízí rychlé zalistování zboží a oslovení milionů zákazníků

Vládní nařízení spojená s prevencí šíření koronaviru tvrdě dopadla také na obchodníky, pro něž může být náhlý výpadek příjmů velkým problémem. Řešením pro obchody, které za běžných okolností ve větším spoléhají na své kamenné provozovny, může být online prodej.

Jeden z největších českých online obchodů je zároveň tržištěm (tzv. marketplace) a obchodníci skrze něj díky programu MALL Partner mohou prodávat vlastní zboží ze svých skladů. Zalistováním svého zboží na MALL.cz si obchodníci mohou vykompenzovat náhlý výpadek v prodejích, a oslovit tak miliony zákazníků, kteří na e-shopu nakupují. MALL pro ně zároveň může být cestou, jak k zákazníkům dostat zboží, které je v této nelehké situaci potřebné a leckde nedostatkové.

„Koronavirus je těžkou zkouškou i pro retail a obchodníci budou v následujících týdnech čelit velkým výzvám. MALL jim v této nelehké situaci chce pomoci. Aktuální situace nahnala zákazníky na internet a provoz na MALL.cz je oproti loňskému roku téměř dvojnásobný. Toho mohou obchodníci využít a své zboží snadno nabízet přímo na webu MALLu. Získají tak nejen možnost oslovit miliony zákazníků, ale také potřebnou infrastrukturu, například v podobě řešení dopravy, platební brány či zákaznické péče,“ popisuje výhody partnerského programu MALL Partner Oldřich Bajer, CEO MALL Group.

Právě robustní a spolehlivá e-commerce infrastruktura MALLu zajistí, že obchodníci budou moci své zboží efektivně prodávat skrze MALL.cz již v řádu dnů, a to i v případě, že mají s online prodejem jen minimální zkušenosti. MALL jim totiž zajistí nejen odbyt, ale i celé technologické odbavení objednávky a návazné služby.

Mall novým partnerům v reakci na nastalou situaci nyní odpustí poplatky za připojení do systému (490 korun za manuální a 990 korun za automatické zalistování). Náklady na zalistování, fakturaci zboží, vratné procesy a zákaznický servis hradí MALL.

Díky partnerskému prodeji dosáhnou obchodníci také na platební metody a možnosti dopravy, kterými doposud nedisponovali. I přes omezení vlády provozuje e-shop 21 vlastních MALL Shopů a stále doručuje do více než 600 partnerských MALL Pointů. Zároveň také provozuje síť bezkontaktních 89 MALL Boxů a je napojen na sesterskou firmu InTime, která navyšuje kapacitu pro bezpečné a bezkontaktní doručení domů.

MALL se v aktuální situaci snaží udělat vše pro uspokojení rostoucí poptávky zákazníků. Ve svých skladech, na výdejních místech i při doručení domů dbá na bezpečnost svých zaměstnanců a zákazníků. Nastavená hygienická pravidla, ochranné pomůcky a dezinfekční prostředky, pravidelné teplotní testy a důsledná kontrola – to vše je prioritou.

Do partnerského prodeje na MALL.cz je zapojeno již na 500 partnerských obchodníků. Další se do programu MALL Partner mohou hlásit skrze odkaz: https://partners.mallgroup.com/cz/registration