Neogenia

Mobilní Rozhlas seniory informuje i chrání

Klasický rozhlas už jako hlavní zdroj obecních informací nestačí. Senioři v České republice se učí pracovat s moderními komunikačními nástroji, které města a obce využívají. Nové technologie jim přináší řadu výhod a slouží jako forma aktivního zapojení do života v obci, a to jak u starších lidí, tak u hendikepovaných.

Informace ihned po ruce

Příjezd pojízdné prodejny, odstávka vody, porucha kanalizace či upozornění na silný vítr… Podobné zprávy z obce je třeba předat obyvatelům okamžitě. K tomu je mimo klasické komunikační kanály vhodná i rozesílka mobilních zpráv. Tu začínají využívat všechny věkové skupiny. Rostoucí zájem seniorů o nové způsoby komunikace potvrzuje i Ondřej Švrček ze společnosti Neogenia, jejíž službu Mobilní Rozhlas už používá více než 500 obcí v České republice. „Mobilní Rozhlas je vhodným doplňkem pro místní samosprávy. Jeho předností je fakt, že zastihne všechny obyvatele i v situaci, kdy se v dané lokalitě nenachází. Platforma umožňuje ihned zasílat textové či hlasové zprávy, které si senioři mohou pohodlně přehrát, kolikrát potřebují, a dozví se tak vše podstatné.“ Hlasové a textové zprávy v mobilu vycházejí vstříc i potřebám hendikepovaných obyvatel, kteří díky nim nejsou odtrženi od aktuálního života v obci.

Přehled pro širší rodinu

Napojení na obecní komunikaci se přitom nemusí omezit pouze na seniora. K odběru zpráv z obce se může zaregistrovat i jeho rodina, která bydlí jinde. Děti či vnoučata tak budou mít přehled o dění v obci a neuniknou jim důležité informace – ať už půjde o úhradu plateb, výpadek elektřiny či upozornění na pohyb podomních prodejců – a budou moci zareagovat. Klasické komunikační platformy už v tomto ohledu nedostačují. Sociální sítě jsou nepřehledné, relevantní příspěvek se rychle ztratí, a nejen starší člověk ho může snadno přehlédnout. Ne každý je navíc na sociálních sítích aktivní, oproti tomu mobilními telefony v dnešní době disponují i senioři. Proto starostové hledají nové způsoby, jak informovat o dění v obci efektivně. „Mobilní Rozhlas je podle mého názoru a názoru mnoha lidí, se kterými se stýkám, velice moderní a potřebnou informační technologií. Ať se nacházím kdekoli, tak s Mobilním Rozhlasem se dovídám to nejpodstatnější, co bych měl vědět jako občan města,“ potvrzuje bývalý učitel a v současné době důchodce Jindřich Solovský ze Zábřehu, který platformu Mobilní Rozhlas využívá.

Dát o sobě vědět

Impuls k přechodu na modernější formu komunikace přitom nepřichází vždy ze strany samospráv. Zájem často jako první projevují právě občané, kteří mají pocit, že o dění v obci nejsou dostatečně informovaní. Zvláště senioři či hendikepovaní lidé s omezenými možnostmi pohybu mají mnohdy pocit odtržení od veřejného života a nemožnosti předat zpětnou vazbu. Právě v tom jim moderní komunikace pomáhá. „Moderní nástroje obecní komunikace by neměly být jen aplikace, které přeposílají zprávy z obecního webu. Přes Mobilní Rozhlas mohou lidé nahrávat podněty a přání nebo odpovídat na ankety. To je to, co seniorům na klasické obecní komunikaci většinou chybí,“ potvrzuje Švrček.

ZC_app_Screens ZC_app_ZmapujTo ZC_app_hlaseni_podnetu

 

Česká jednička v chytré obecní komunikaci Mobilní Rozhlas jde na Slovensko, do dvou let tu chce mít až 20 % zapojených obcí

Největší česká platforma pro chytrou obecní komunikaci Mobilní Rozhlas zamířila na Slovensko. Bude zde působit pod značkou Mobilný Rozhlas a v první fázi usiluje o zapojení zhruba dvou desítek samospráv včetně krajských měst. Jako první Mobilný Rozhlas spustily západoslovenské Topoľčany, kterým se během jediného týdne podařilo zapojit do systému přes 1100 obyvatel, tedy takřka 10 % domácností. Do dvou let by měl Mobilný Rozhlas rád zapojenou až pětinu měst, jednat chce také přímo se státními institucemi a kraji.

Slovensko se stává první destinací zahraniční expanze Mobilního Rozhlasu. Kromě Topoľčan jsou v první fázi jednání další dvě desítky slovenských měst včetně krajských metropolí. Samosprávám nabídne Mobilní Rozhlas veškeré funkce, se kterými mohou pracovat i české obce. Kromě samotného jádra ekosystému s databází SMART kontaktů je to možnost využívat celou řadu kanálů pro informování obyvatel od SMS a hlasových zpráv pro nevidomé a slabozraké po mailingy nebo zprávy v aplikaci. Pro sběr zpětné vazby jsou určena minireferenda, ankety nebo například moduly pro participační rozpočty či tvorbu pocitových map.

Také na Slovensku je nyní možné využívat aplikaci Mobilný Rozhlas (v Česku distribuována jako Mobilní Rozhlas / Zlepšeme Česko), která slouží pro nahlašování občanských podnětů, jež mají samosprávy v systému spravovat. Občany je tak možné zapojit do celé řady participačních aktivit, jako jsou hlášení, která místním samosprávám pomáhají řešit lokální problémy. Podobně jako v Česku, i na Slovensku Mobilní Rozhlas připravuje spolupráci přímo s kraji či státními institucemi.

Rychlost, s jakou se Topoľčanům podařilo do systému zapojit první domácnosti, dobře ilustruje zájem o chytrou komunikaci na Slovensku. Týden od spuštění služby se do systému Mobilný Rozhlas zaregistrovalo přes 1 100 občanů. To je zhruba 10 % domácností z celé obce, která má 26 000 obyvatel.

„Jsme nesmírně rádi, že se nám povedlo odstartovat zahraniční expanzi Mobilního Rozhlasu. Můžeme nabídnout obrovské zkušenosti načerpané při několikaletém působení v České republice, kde se do systému zapojilo již 250 000 obyvatel, kteří se chtějí aktivně podílet na rozvoji místa, kde žijí,“ uvedl Ondřej Švrček, autor projektu Mobilní Rozhlas. „Je skvělé, že prvním zahraničním partnerem se staly právě Topoľčany, které jsou díky elánu vedení města tím správným místem pro start Mobilného Rozhlasu na Slovensku. Deset procent takřka ihned zapojených obyvatel – v očích starosty také aktivních voličů, se kterými může samospráva komunikovat v reálném čase a zapojovat je do rozhodování, je skvělý výsledek.“

Přestože je Mobilní Rozhlas vyvíjen v Brně, na jeho rozvoji se podílí i celá řada specialistů právě ze Slovenska. I na tom bude projekt při své expanzi hodně stavět.

„V centrále Mobilního Rozhlasu máme v týmu velmi silné slovenské zastoupení. Proto mě těší, že se rozrůstáme i na mé rodné Slovensko. Topoľčany měly enormní zájem o to být prvním městem, kde Mobilný Rozhlas zavedeme, a je skvělé, s jakou vervou ke spolupráci přistoupily,“ dodal Ivan Kosturák, zástupce jednatele a vedoucí technického oddělení.

V Česku je Mobilní Rozhlas nejrozšířenější platformou pro chytrou komunikaci místních samospráv s občany. Využívá ho asi 530 z celkem 6400 českých obcí a zapojeno je do něj celkem 250 000 obyvatel. Samosprávám, ale také například krajům, nabízí kompletní ekosystém pro chytrou komunikaci. Ta umožňuje komunikovat s obyvatelstvem v reálném čase a díky varovným zprávám nabízí ochranu před potenciálním nebezpečím či přírodními katastrofami.

mobilni_rozhlas_slovensko mobilni_rozhlas_slovensko_grafika

Uhynulá zvířata v obci – jak a komu hlásit?

Uhynulá zvířata v obci – jak a komu hlásit?

Nález uhynulého zvířete není nikdy příjemným zážitkem, přesto je třeba znát základní pravidla, jak se v takové situaci zachovat. Řada nejasností panuje jak kolem nakládání s uhynulým domácím mazlíčkem, tak i kolem toho, komu nahlásit mrtvé zvíře ve městě či v lese. Samostatnou kapitolou je pak ohlašovací povinnost, která se na některé typy úhynu vztahuje.

Důstojné rozloučení s domácími mazlíčky

Odchod domácího mazlíčka bývá psychicky náročný a mnozí lidé si nejsou jisti, jak s uhynulým psem či kočkou nakládat a zda je možné mu v mezích zákona udělat např. hrob na zahradě. U zájmových chovatelů toto není problém – dle veterinárního zákona je drobné zvíře možné na pozemku majitele zahrabat, avšak do hloubky minimálně 80 cm, aby nedošlo k ohrožení životního prostředí. Na zahradě však není možné zakopat přežvýkavce či prasata, ani zvířata, u kterých existuje důvodné podezření z nákazy. Pokud majitel nechce či nemůže uhynulé zvíře zahrabat na vlastním pozemku, může využít asanační službu nebo kafilerní box, na nějž by ho měla odkázat obec.

Zvěř patří myslivcům

Zvláště v období říje se v lesích i na loukách blízko silnic může nacházet uhynulá zvěř, často například důsledkem kolize s autem. Takováto zvěř spadá pod správce příslušné honitby, což bývá většinou myslivecké sdružení, a to by se mělo postarat o její likvidaci. Správci se hlásí i nález otrávené návnady či pytlácké pasti. Pokud jde o uhynulou lišku, musí být provedeno veterinární vyšetření, aby byla vyloučena vzteklina, a to i přesto, že poslední výskyt této nemoci byl v ČR zaznamenán v roce 2002. Obdobné preventivní opatření platí i při nálezu většího množství hromadně uhynulých ptáků, o němž by se měla co nejdříve dozvědět krajská veterinární správa, která zajistí potřebná vyšetření pro vyloučení nákazy. Pozor je třeba si dát v případě, že uhynulé zvíře patří mezi chráněný živočišný druh. Ochrana se vztahuje i na uhynulého živočicha a jeho nález je proto třeba ohlásit. Manipulovat s chráněným zvířetem může vždy jen oprávněná osoba.

Kdy za likvidaci odpovídá obec

Likvidaci uhynulých zvířat, která nemají majitele, má na starosti příslušná obec, v níž k úhynu dojde. Týká se to především drobných živočichů, ježků, ptáků, ale i volně pobíhajících psů a koček, jež bývají častou „obětí“ rušné automobilové dopravy. Nález sraženého či jinak uhynulého zvířete je vhodné oznámit na příslušném obecním či městském úřadě, na který pak připadne následná ohlašovací povinnost a odstranění. Občané měst či vesnic využívajících moderní komunikační systémy mohou hlášku o úhynu odesílat i přes mobilní aplikace. „Právě uhynulá, ztracená či volně se pohybující zvířata patří mezi nejčastější druhy hlášek, které občané svým samosprávám odesílají,“ potvrzuje Ondřej Švrček, autor aplikace Zlepšeme Česko, přes kterou jde uhynulé zvíře snadno nahlásit. „Výhodou je, že není nutné čekat s nahlášením na úřední hodiny, podnět se dostane ke starostovi či jiné pověřené osobě rychle a ta ho může začít okamžitě řešit.“

 

Které zákony se vztahují na uhynulá zvířata

Zákon č. 166/1999 Sb. o veterinární péči a o změně některých souvisejících zákonů (veterinární zákon)

Zákon č. 114/1992 Sb. o ochraně přírody a krajiny

Zákon č. 246/1992 Sb. na ochranu zvířat proti týrání

ZC_app_hlaseni_podnetu

Jak zajistit dětem bezpečnou cestu do školy

Blíží se začátek nového školního roku a pro tisíce prvňáčků i první cesta do školy. Trasa, která pohledem dospělého působí bezpečně, může ale pro dítě skrývat řadu nástrah. Proto je vhodné celou cestu od domu až do školy ještě před koncem prázdnin s dítětem několikrát projít a podívat se na ni dětskýma očima. Na co si dát pozor a jak řešit případné problémy? 

Dopravní nástrahy

Bezpečná cesta do školy začíná zvládnutím orientace v dopravě a s tím souvisí i nepoškozené dopravní značení. Klíčové je především funkční a dobře viditelné svislé či vodorovné značení u přechodů pro chodce. Je také důležité, aby dítě mělo při přecházení dobrý rozhled a nebránil mu v něm například příliš rozrostlý keř nebo autovrak stojící přímo u přechodu.

„Bujná a přerostlá vegetace patří mezi jeden z častých podnětů, se kterým se občané na samosprávy obracejí,“ doplňuje Ondřej Švrček, autor platformy Zlepšeme Česko, která umožňuje zasílání podnětů samosprávám. „Díky odeslání fotografie problematického místa přes mobilní aplikaci se podnět dostane ihned k zodpovědné osobě, která ho může začít obratem řešit.“

Aby dítě zvládlo cestu do školy bezpečně i v ranním šeru, musí správně fungovat také veřejné osvětlení. Ideální je proto zkusit si projít společně trasu večer a zkontrolovat, zda všechny lampy svítí a zda by nebylo vhodné navrhnout některá místa, jako jsou přechody pro chodce, osvětlit více. I takový podnět je pak možné pomocí aplikace jednoduše předat místnímu úřadu.

Nenápadné nástrahy a překážky

Některé problémy na cestě do školy ohrožují nejen děti, ale i dospělé. Patří k nim například uvolněné poklopy na kanálech, kterými může dítě propadnout a dospělý se o ně vážně zranit, nebo ohnuté a vyviklané zábradlí. Především ve větších městech se pak oblíbeným terčem vandalů stávají některé části mobiliáře. Poničené lavičky mohou být pro děti nebezpečné, proto je třeba jejich poškození nahlásit, aby mohla samospráva zasáhnout. Platí to i v případě znečištění chodníku, podchodu nebo jiného veřejného prostranství. Pokud dostane obecní či městský úřad podnět, může se na problematický úsek více zaměřit a dalšímu poničení tak předejít třeba instalací kamer se záznamem.

Pozor na zvířata

Volně pobíhající pes může cestu z nebo do školy proměnit v adrenalinový zážitek. Děti rychle zpanikaří, proto by v první řadě měly vědět, jak se chovat v situaci, kdy potkají zvíře bez majitele, případně najdou takové, které bude sražené, nemocné nebo uhynulé.

Pokud se na trase do školy opakovaně vyskytuje pes, který často utíká, je za špatně zajištěným plotem nebo se pohybuje zcela volně, situaci je třeba řešit. Možné je obrátit se přímo na majitele, případně předat podnět na zastupitele obce. Ti mohou situaci řešit efektivněji a předejít možným osobním konfliktům. V případě hrozícího útoku zvířete je pak nutné vždy nejprve volat městskou policii.

Lákadla v okolí

Během cesty do školy, a především pak ze školy, kdy je více času, děti rády objevují lákadla v okolí. Ve městě to mohou být zajímavé průchody a průjezdy, na vesnici zase třeba opuštěný statek nebo blízký potok. Při „cvičném“ procházení trasy je proto vhodné dívat se i do širšího okolí a předvídat možné nástrahy, které by tam mohly děti potkat. Problematické mohou být nezajištěné vchody do objektů, poklopy od septiků, staré studně, ale také nebezpečný odpad vyvezený formou černé skládky, který láká k prozkoumání. Takovýto problém lze nahlásit opět na příslušný obecní úřad, v případě skládky pak i na policii či inspekci životního prostředí.

 

Jaké problémy lze hlásit:

Nepořádek (vysypané koše, znečištěné podchody)

Rozbitý mobiliář (lavičky atd.)

Uvolněné poklopy kanalizace

Nefunkční veřejné osvětlení

Neoznačený výkop / staveniště

Překážky na cestě (stavební materiál)

Černá skládka

Nebezpečná zvířata

ZC_app_kanal ZC_app_Screens ZC_app_hlaseni_podnetu

Mobilní Rozhlas pomůže formovat nová brand managerka Helena Ježková

Do brněnské firmy Neogenia, která stojí za nejrozšířenější a nejpokročilejší platformou pro chytrou obecní komunikaci s názvem Mobilní Rozhlas, nastoupila nová brand managerka Helena Ježková. Ta má za sebou práci v Kofole, brandové agentuře GREP design i komunikační agentuře Narrative Media. Společnosti Neogenia pomůže s brandovou profilací komunikační platformy Mobilní Rozhlas pro komunikaci mezi samosprávami a občany i aplikace Zlepšeme Česko pro hlášení komunálních problémů. 

Helena Ježková má s brandingem dlouholeté zkušenosti. Společnosti Kofola pomáhala mimo jiné etablovat dva nové produkty – čerstvou šťávu UGO a teplý nápoj Natelo. Další zkušenosti Helena nasbírala při působení v zavedených komunikačních agenturách a díky angažmá v Hlídačky.cz si vyzkoušela také práci ve startupovém prostředí. Angažmá v brněnském startupu Neogenia, který je jedničkou na poli obecní komunikace, je tedy logickým vyústěním.

„Mobilní Rozhlas je již dnes jasným lídrem na poli chytré obecní komunikace, a to jak co do tržního podílu, tak hlavně z hlediska technologické vyspělosti. Já chci Mobilnímu Rozhlasu pomoci v profilaci v dobře známý brand, který bude širokou veřejností vnímán jako jednička ve SMART komunikaci na českém trhu,” rozkrývá ambiciózní plány Helena Ježková.

Úkolem Heleny Ježkové navíc bude Mobilní Rozhlas pozicovat jako řešení č. 1 nejen pro obce, ale obecně pro externí i interní komunikaci spojenou s chodem samospráv a občanským životem – produkt již dnes slouží například městským strážníkům, krajům, městským a obecním institucím, školám či školkám a také sportovním klubům a spolkům.

Součástí platformy je i aplikace Zlepšeme Česko, do které mohou obyvatelé dostávat oznámení od samospráv, a která zároveň slouží ke snadnému nahlašování problémů. Skrze aplikaci jde nahlásit prakticky cokoli od povaleného dopravního značení, přes uvolněný poklop kanálu až po přetékající kontejnery, černou skládku nebo vrak auta. Cílem nové brandové manažerky bude dále šířit povědomí i o této celorepublikové aplikaci, která nedávno oslavila rok existence.

„Líbí se mi velký prostor pro seberealizaci i posouvání vlastních nápadů a celého projektu. Práce pro Mobilní Rozhlas je úplný opak práce pro korporát – každý den je jiný, jsme hodně agilní a nejsou tu zavedené zdlouhavé procesy. Chytrá komunikace je základním prvkem tzv. smart cities a jsem moc ráda, že mohu stát u jejího rozvoje,“ těší se na svou misi Ježková.

Novinka v moderní obecní komunikaci – Mobilní Rozhlas umožní občanům pochválit obec

Nahlásit problém, dát podnět ke zlepšení, ale i pochválit dobře odvedenou práci. Obyvatelé stovek českých obcí, které využívají systém Mobilní Rozhlas, si na moderní komunikaci rychle zvykli. Pomocí mobilní aplikace Zlepšeme Česko, která je součástí platformy, nyní mohou předat i pozitivní zpětnou vazbu na práci, kterou zástupci jejich vesnice či města dělají. Možnost pochválit hojně využívají během výletů také turisté.

Platforma Mobilní Rozhlas funguje už ve více než 500 českých obcí, kde slouží jako hlavní nástroj obecní komunikace. Občané díky němu nejen dostávají informace o obci, ale také se do dění sami zapojují a aktivně komunikují. Účastní se anket či minireferend a hlásí aktuální problémy, které by bylo třeba řešit. Nyní mohou práci samosprávy i jednoduše pochválit, a to díky funkci Pochval.to.

Možnost předat rychle a jednoduše pochvalu za dobře odvedenou práci si občané rychle oblíbili. Nejvíce pochval míří na opravené chodníky a výmoly na silnicích, pozitivní reakce často sbírá i obměna a revitalizace obecní zeleně. Obyvatelé vesnic a měst oceňují také rychlé odklizení nepořádku či následků řádění vandalů.

Pochvalné reakce a pozitivní ohlasy na činnost se u jednotlivých obcí objevují stále častěji a dokazují, že oboustranná komunikace občan-obec funguje, a to nejen při hlášení problémů. „Právě možnost získat od občanů okamžitou zpětnou vazbu je to, co zastupitelé obcí oceňují na Mobilním Rozhlase nejvíc. Přináší jim důležité hodnocení jejich práce a občanům zase dává možnost být slyšet – a to nejen negativně, ale i pozitivně,“ popisuje Ondřej Švrček, zakladatel projektu Mobilní Rozhlas.

Funkci Pochval.to hojně využívají při cestování po České republice také turisté, kteří rádi pochválí upravené město či obec. Nejčastěji oceňují uklizená a čistá veřejná prostranství, upravenou zeleň v obci a pozitivní zpětnou vazbu získávají samosprávy také za turisticky přívětivý informační systém a opravené památky.

__________________

Mobilní Rozhlas:

Mobilní Rozhlas je zdaleka nejrozšířenější platformou pro chytrou komunikaci mezi občany a samosprávami. Je nástrojem, s jehož pomocí mohou starostové zapojených obcí snadno a efektivně komunikovat se svými občany, a to zasíláním SMS, e-mailů, případně zpráv do aplikace. Velkou výhodou Mobilního Rozhlasu je, že komunikace je cílená, měřitelná a obousměrná

Součástí platformy je mobilní aplikace Zlepšeme Česko, která slouží ke snadnému nahlašování problémů. Skrze aplikaci jde nahlásit jakoukoli závadu od povaleného dopravního značení, přes uvolněný poklop kanálu až po přetékající kontejnery, černou skládku nebo vrak auta. Podněty jsou provozovateli Mobilního Rozhlasu ručně kontrolována, upřesňována a tříděna, takže k vedení obce se dostanou skutečně hodnotné informace a mají přehled o problémech, které obyvatele trápí.

ZC_app_Screens

Kam hlásit černé skládky či poškozené značení, se kterým se setkáte na dovolené?

Tuzemskou dovolenou Češi rádi tráví v přírodě. I proto byl vloni nejnavštěvovanější letní destinací Jihočeský kraj s rozsáhlými rybníky a šumavskými lesy. Kromě krás české krajiny však během dovolené turisté často narazí i na černou skládku, nebezpečný suchý strom nebo poničené turistické značení. S čím si lze poradit bez pomoci a kdy je naopak třeba nález hlásit?

Černé skládky drží prvenství

Zahozený obal od brambůrek při vycházce lesem nepotěší, proto by mělo být samozřejmostí ho hodit do nejbližšího koše. Pokud je, především na odlehlejších místech, koš přeplněný, je vhodné o tom informovat příslušnou obec nebo správu parku. Závažnějším problémem jsou však především nelegální skládky, které v odlehlejších místech vznikají. Mohou to být pytle s nebezpečným obsahem nebo jakýkoliv jiný odpad, který vyžaduje odbornou likvidaci – staré elektrospotřebiče, nepotřebné vybavení laboratoří, stavební suť apod. Nelegální skládky se často plní i pneumatikami – jen letos na jaře jich dobrovolníci v rámci akce Ukliďme svět, Ukliďme Česko nasbírali téměř 18 000.

„Z celkové množství 2 400 tun odpadu se nám podařilo 500 tun vytřídit – včetně pneumatik, které přitom lze bezplatně odevzdat na sběrné místo,“ říká za organizátory akce Miroslav Kubásek. Už jen za „minimální“ provinění – odpadky odhozené v lese – přitom provinilci hrozí pokuta až 15 000 Kč.

Příroda si někdy neporadí

Suché počasí a kůrovec poznamenaly značnou část českých lesů a lesníci nemohou s odstraňováním škod vždy obsáhnout všechny turistické trasy. Suché stromy v minulosti napadené kůrovcem již navíc nemusí být podle novely lesního zákona ihned odstraňovány. Vlastník lesa ale stále musí vyhledávat a těžit ty stromy, ve kterých se kůrovec právě nachází. Drobnější větve lze na výletě z cesty uklidit, u větších je ale bezpečnější se o to nepokoušet, raději problém nahlásit a přispět tak k monitoringu kůrovcové kalamity.

Do úklidu se není vhodné pouštět ani v případě, když turista na procházce narazí na uhynulé zvíře. Sraženého ptáčka u cesty není nutné hlásit, avšak větší mršina už by mohla znamenat i třeba infekční onemocnění a je lepší o ní informovat příslušné myslivecké sdružení.

Únava materiálu i vandalismus

Obzvlášť v CHKO a rezervacích se může stát, že turistu na odlehlejším místě překvapí uvolněný kámen ze skály, podemletý břeh, rozbitý můstek nebo stržená lávka přes potok. Tyto problémy může způsobit i jedna větší průtrž, proto není na místě spílat správě oblasti, ale raději nález nahlásit. A i zde platí, že je nebezpečné se pouštět do opravy mostu svépomocí nebo vracet uvolněný balvan na jeho původní místo.

Určitou odvrácenou stranou turismu je pak vandalismus. Častým cílem jsou turistická značení, odpočívadla a další zázemí. Nečitelná či zničená turistická značka dokáže zkomplikovat výlet, proto je vhodné její poškození vždy nahlásit. Nelze spoléhat na to, že „už o tom určitě někdo ví“ – lepší je upozornit dvakrát, než ani jednou.

Kam nahlásit problém?

Možností, jak a kam problém nahlásit, je několik, a odvíjí se od typu nálezu a jeho lokality. Problém v CHKO řeší správa konkrétního chráněného území, přičemž kontakty na jednotlivé národní parky a rezervace jsou k dispozici na internetu. Nálezy v katastrálním území obce včetně lesa lze nahlásit na příslušný obecní úřad. V době dovolených však nemusí být nikdo k zastižení a problém tak často „vyšumí“.

Řešením pak může být mobilní úklidová aplikace, jejichž obliba v Česku roste. Potvrzuje to i Ondřej Švrček ze Zlepšeme Česko: „Lidé ve městech a obcích mají zájem problémy kolem sebe aktivně řešit a zapojovat se do dění v obcích. Díky mobilním telefonům s fotoaparátem je velmi jednoduché vyfotit a nahlásit jakýkoliv problém, ať už jde o černou skládku, poničenou lavičku nebo spadlý strom.“ Výhodou aplikace je její celorepubliková působnost i to, že u nahlašování probíhá kontrola. Dispečer, případně operátor tedy podnět vyhodnotí a posléze ho pošle kompetentní osobě, která ho může řešit.

Přínos mobilních aplikací pro nahlašování problémů vnímá i František Brož z Asociace moderně komunikujících samospráv (AMKOS). Celou řadu podstatných problémů by občan nenahlásil, protože není zvyklý volat na technické služby, chodit na úřad nebo volat správci parku. Takto bariéra osobního kontaktu u mobilních aplikací jako Zlepšeme Česko odpadá a problémy jsou rychle řešeny. To je u závad ohrožujících život nebo majetek klíčové.”

BOX:

Kam hlásit nález?

Černá skládka – obecní úřad; obecní úřad obce s rozšířenou působností (skládka v lese), správa CHKO/NP; případně Česká inspekce životního prostředí

Zdechlina – správce honitby (dle vyhlášky MZe č. 245/2002 Sb.), případně obecní úřad či policie

Suchý/nebezpečný strom – vlastník lesa, v obci pak obecní úřad (nakládání s kůrovcovým dřevem se věnuje novela lesního zákona č. 90/2019 Sb.)

Poničené značení – obecní úřad; správa CHKO/NP

ZC_app_Screens ZC_app_ZmapujTo ZC_app_hlaseni_podnetu

Zlepšeme Česko slaví rok, desítky tisíc lidí pomáhají řešit problémy doma i na cestách

Celonárodní mobilní aplikace Zlepšeme Česko slaví rok a data o jejím užívání ukazují, že si lidé na digitální komunikaci se samosprávami rychle zvykají. Aplikaci pro hlášení problémů, kterou může člověk využívat kdekoli po republice, využívá již přes 50 000 aktivních občanů. Ti samosprávám pohodlně nahlásili již desítky tisíc problémů ze svého okolí a přispívají tak k lepšímu životu nejen v místech, kde žijí. Hlášení ze Zlepšeme Česko již přímo do svých obecních systémů odebírá na 150 samospráv, ostatním jsou podněty přeposílány dispečerem. 

Aplikace Zlepšeme Česko je součástí platformy Mobilní Rozhlas, která je nejrozšířenějším nástrojem pro chytrou obecní komunikaci. Iniciativa navíc čerpá z dlouholetého úsilí největších odborníků na SMART komunikaci a integruje do sebe další úspěšné geoparticipativní projekty jako Lepší místo, ZmapujTo, Pocitové mapy či Ukliďme Česko. Na projektu se tedy podílí ti největší odborníci na chytrou komunikaci, kteří propojili své projekty a vytvořili jednu celorepublikovou aplikaci, jež občanům obstará veškerou komunikaci se samosprávou.

Možnost hlásit problémy ze svého okolí již využívá přes 50 000 aktivních „zlepšovatelů“, kteří hlásí 1 500 podnětů měsíčně a přispívají k rychlému řešení závad v obci i mimo ni. Pokud člověk narazí například na poškozené dětské hřiště, přeplněné popelnice, vznikající černou skládku, poškozené dopravní značení, nefunkční veřejné osvětlení nebo další nepříjemnosti, přes jednoduché rozhraní aplikace Zlepšeme Česko může během minuty podnět nahlásit. Po lokalizaci a schválení dispečerem je podnět automaticky předán kompetentní osobě v dané samosprávě, která může problém začít řešit. To obcím šetří čas, ale také mnoho peněz.

Ačkoli mají některé obce vlastní aplikaci pro hlášení podnětů, Zlepšeme Česko je nástrojem, který již od svého spuštění funguje celorepublikově. Toho lidé využívají a celou třetinu podnětů tvoří problémy nahlášené mimo místo bydliště občana. Ukazuje se tedy, že celorepublikové pokrytí je pro geoparticipační aplikaci velmi důležité. Nejaktivnější jsou v hlášeních občané z Prahy, Středočeského kraje a Jihomoravského kraje, kde aplikace obcím díky občanské geoparticipaci ušetřila již statisíce korun za obecní monitoring.

„Mobilní telefon nosíme neustále s sebou a prakticky každý mobil již dnes má foťák a GPS. Díky aplikaci je tedy možné problémy neuvěřitelně snadno a přesně zdokumentovat a obec tak závady může řešit levněji a prakticky okamžitě,“ komentuje přínos aplikace Ondřej Švrček, zakladatel komunikační platformy Mobilní Rozhlas, jehož součástí je zmíněná aplikace Zlepšeme Česko.

Pro obce nahlášení problému často znamená reálnou finanční úsporu a hlavně jistotu, že řeší problémy, které skutečně trápí jejich obyvatele nebo návštěvníky. „Odklizení jediné černé skládky může obec stát až desítky tisíc korun. Pokud se díky Zlepšeme Česko podaří ji odhalit již v zárodku, zabráníme tomu, aby za pár týdnů či měsíců narostla do obřích rozměrů. Tím obci ušetříme čas i náklady,“ popisuje Švrček.

Aplikace navíc slouží jako obousměrný komunikační kanál a obce skrze ni naopak mohou informovat své uživatele o dění v obci. Zároveň je mohou varovat v případě nebezpečí, nebo je upozornit třeba na nutnost přeparkovat si auto kvůli strojovému čištění komunikací. Prostřednictvím aplikace Zlepšeme Česko se lze zapojit rovněž do anket a participativních rozpočtů. Jedná se tak o užitečný nástroj, který člověk potřebuje k tomu, aby byl aktivním občanem zapojeným do veřejného dění.

Zdroje:

ZC_app_ZmapujTo

Mobilní Rozhlas se zaměří i na sportovní kluby, ambasadorem se stal olympionik Květoslav Svoboda

Chytrá komunikační platforma Mobilní Rozhlas, která je známá především coby jasný lídr na poli chytré obecní komunikace, rozšiřuje svůj záběr. Služba využívaná pro rychlou a efektivní komunikaci mezi samosprávami a jejich občany se nově otevírá také sportovním klubům a spolkům. Ambasadorem Mobilního Rozhlasu pro sportovní kluby se stává plavec, trojnásobný olympionik a mnohonásobný medailista z mistrovství Evropy Květoslav Svoboda.

Cílem Mobilního Rozhlasu je poskytnout sportovním klubům a spolkům stejné moderní možnosti komunikace, jaké dnes mají obce. Pravidelné informace o dění v klubu jsou pro rodiče mladých sportovců zásadní. Ať už z čistě praktických důvodů, kdy rodič musí mít přehled o termínech tréninků, soustředění nebo závodů či kvůli prezentaci aktivit a výsledků.

„Dobře informovaný a zapojený rodič je při výchově a trénování dětí prakticky nepostradatelný, zvyšuje se jeho chuť a ochota pomáhat a výrazně více ocení práci trenéra,“ komentuje důležitost komunikace mezi sportovním klubem a rodiči zakladatel Mobilního Rozhlasu Ondřej Švrček.

Díky tomu, že rozhraní Mobilního Rozhlasu je intuitivní a nastavit informační rozesílku dokáže kdokoli bez složitého zaškolení, věří Švrček, že si ke klubům a spolkům rychle najde cestu. Ambasadorem celého projektu pro sportovní odvětví se navíc stal respektovaný plavec a nyní i trenér Květoslav Svoboda, několikanásobný mistr ČR a Evropy a účastník třech Olympiád. Ten sám Mobilní Rozhlas využívá v rámci Plaveckého klubu Znojmo, ve kterém působí.

„Když jsem se stal trenérem, chtěl jsem co nejvíce času trávit s dětmi u bazénu, abych jim mohl předávat své dlouholeté zkušenosti. O to více mne překvapilo, kolik času musím strávit administrativou u počítače. Hodně času mi zabrala neefektivní komunikace s rodiči a proto jsem začal hledat lepší řešení,“ popisuje svou cestu k Mobilnímu Rozhlasu olympionik Květoslav Svoboda.

„Na Mobilním Rozhlase se mi líbí, jak je jednoduchý, efektivní a spolehlivý. Velkým ulehčením je třeba možnost snadno si rozřadit rodiče do skupin podle věkové kategorie dětí a poté jim posílat zprávy jediným klepnutím. Pro výchovu mladých talentů jsou pro nás dobře informovaní rodiče naprosto nepostradatelní. Vytváří s námi totiž to nejlepší prostředí pro své děti a jejich trénink. Bez zapojených rodičů se sport dělat nedá,“ vysvětluje Svoboda.

Mobilní Rozhlas pro sportovní kluby, spolky i třeba školky již funguje v řadě obcí. Na sportovní kluby se autoři projektu rozhodli zaměřit po velkém úspěchu právě ve školkách, kde si rodiče i učitelky a učitelé možnost chytré vzájemné komunikace rychle osvojili a oblíbili. Pokud Mobilní Rozhlas využívá obec, ve které sportovní klub působí, může pro něj obec zažádat o podlicenci. Podmínkou to ale není a kluby mohou zažádat i o vlastní zapojení.

MR_sport_mail kvetoslav_svoboda

Chytrá obecní komunikace proniká do života občanů, Češi se naučili hlásit problémy přes aplikaci

V posledních letech vznikla celá řada aplikací pro nahlašování problémů a Češi si je zvykli využívat. Pohodlně tak mohou ohlásit třeba přetékající kontejnery, vrak auta, výmol na silnici, nesvítící lampu, ale také zatoulaného psa nebo ztracenou peněženku. Pro občany se často jedná o nejrychlejší způsob, jak konkrétní problém předat k vyřešení, pro obce jde zase o cestu, jak problémy efektivně a nenákladně mapovat.

Většina telefonů již dnes má fotoaparát a GPS modul, takže s hlášením o problému obce dostávají i fotodokumentaci a přesné geolokační údaje, což jim řešení problémů značně usnadňuje. Problém nahlášený přes aplikaci má jasně danou formu a obsahuje potřebná data, což zaručuje, že obec dostane kvalitní informace. Za rok 2018 Češi nahlásili až desítky tisíc podnětů. Stále častěji se mezi nimi objevují i závady méně obvyklé.

Češi nejčastěji hlásili černé skládky, závady na městském mobiliáři a podněty týkající se silnic a chodníků. Mezi podněty však byl například i upozornění na hlučný podvozek jedoucího vlaku, protiřečící si dopravní značení nebo podezření na vykradenou cizí garáž. Provozovatelé dominantní platformy pro nahlašování problémů Zlepšeme Česko, přes kterou ročně projde kolem 10 000 podnětů, navíc registrovali i závažnější podněty – například podezření na týraná zvířata.

„Rozhodně nefungujeme jako náhrada policie, záchranářů či hasičů. Spousta lidí však přes mobil nahlásí podnět, který by jinak nechala úplně být. Takovýchto netypických hlášení skutečně rychle přibývá. To nás vedlo ke zřízení pozice krizového manažera, který podněty ohrožující zdraví či majetek v reálném čase řeší. Je to bývalý policista, takže si poradí i se závažnými podněty,“ komentuje věc Ondřej Švrček, který za platformou Zlepšeme Česko stojí.

Platforma Zlepšeme Česko funguje celorepublikově a jsou do ni integrovány i další dva hlavní systémy pro hlášení problémů – Zmapuj.to a Lepší místo. Hlášení občanů jsou ručně kontrolována, upřesňována a obratem rozesílána zodpovědným úřadům nebo příslušným firmám. Do platformy je zapojeno už i několik desítek samospráv, které dohlížejí na odstranění problémů, včetně například městské části Praha 10, Litoměřic, Znojma či Zábřehu. Na druhé straně však existují i obce, které před občanskými podněty stále zavírají oči a hlášení tak i přes urgenci vyjdou vniveč.

„Nahlašování problémů skrze aplikaci se stává nepostradatelným prvkem chytré komunikace mezi občany a efektivně řízenými samosprávami. Celou řadu podstatných problémů by občan nenahlásil, protože není zvyklý volat na technické služby či chodit na úřad. Takto bariéra osobního kontaktu odpadá a problémy jsou rychle řešeny, což je u závad ohrožujících život nebo majetek klíčové,” komentuje přínos aplikací pro hlášení problémů František Brož z Asociace moderně komunikujících občanů a starostů (AMKOS).

Ondřej Švrček by proto rád zajistil, aby se v roce 2019 k iniciativě Zlepšeme Česko postupně zapojila alespoň pětina měst nad 15 000 obyvatel.

ZC_app_Screens

ZC_app_ZmapujTo